◆接 單：
1、業(yè)務(wù)主管從客戶處接受（傳真）運輸發(fā)送計劃；2、按時從客戶處接收出庫提貨單證。 3、核對單證 ，做好提貨計劃。
◆登 記：
1、運輸調(diào)度在登記表上明確注明；送貨目的地、收貨客戶指定貨物及貨單號；2、司機（指定人員及車輛）到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)怯洷旧虾炇铡?/p>
◆調(diào)用安排：
1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途行走情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。
◆車隊交換：
1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2.報運輸計劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時間。
◆提貨發(fā)運：
1、檢查車輛。2、按時到達(dá)客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、貨物裝好核對后蓋好車棚鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。
◆在途追蹤：
1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋信息。3、與收貨客戶聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常及時與客戶聯(lián)系 。
◆到達(dá)簽收：
1、按時準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點。2、確保運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與出庫單一至。3、貨物交接與客戶簽收。
◆回 單：
1、客戶簽收后司機及時將送貨回單用EMS或FAX傳回本公司。2、公司收到貨物簽收回單后，做好簽收回單記錄，并及時將回單返還發(fā)貨單位。
◆運輸結(jié)算：
1、整理好收費票據(jù)。2、做好收費匯總表交至客戶確認(rèn)